¿No te ha pasado nunca ir de rebajas y que te guste la nueva colección?, ¿no te ha pasado nunca ir a comprar comida y volver habiendo comprado de todo menos lo que querías comprar?
Posiblemente sea uno de los retos más importantes a los cuales se enfrenta las empresas en materia de gestión de personas; que los humanos que la componen sientan los colores de la empresa como propia.
Parece que medir el desempeño es lo mismo que valorar el rendimiento y son dos conceptos totalmente distintos y al tiempo complementarios y necesarios.