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La experiencia de adentrarse en la mente del cliente.

La experiencia de entrar en la mente del cliente. Estamos tan orgullosos de nuestra formación experiencial que queremos seguir mostrándote casos de éxito. Queremos que conozcas las opiniones y valoraciones de nuestros participantes y por qué apostar por nosotros. En este caso, te traemos la experiencia de nuestro último taller en abierto "En la mente del cliente". El pasado jueves 14 de julio de 2016, tuvo lugar un taller formativo en abierto especialmente dirigido hacia Dirección general y área comercial, [...]

El silencio en la venta

El silencio en la venta Estamos hartos de oír hablar del rapport, el feeling con el cliente, las técnicas de venta... Shhhh. Escucha. ¿Lo oyes? Es el silencio. Y puede ser tu herramienta de venta más poderosa. Nunca me cansaré de decirlo, es fundamental para llegar a la verdadera necesidad del cliente: escuchar y preguntar de una forma adecuada y para ello el silencio es una herramienta a aprender. En los talleres que desarrollamos, realizamos un ejercicio donde las personas [...]

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Caso de éxito: Formación Experiencial Indoor

Caso de éxito: Formación Experiencial Indoor Formación de trabajo en equipo. Dando respuesta a algunos interrogantes. ¿Qué tienen en común una construcción con piezas de lego, una figura con palillos, una alineación de un equipo de fútbol, una tarta de chocolate y el cableado interno que acciona las luces de un coche? Imagínate que recibes en tu correo electrónico una invitación para participar en una formación distinta, donde durante las próximas tres jornadas se va a tratar el tema de [...]

Blog, Formación experiencial indoor|

Una historia con final feliz – Caso de éxito formación experiencial

Una historia con final feliz Caso de éxito en formación experiencial: Formación Experiencial Habilidades Directivas para Mandos Intermedios Una pequeña brisa nos acompañaba a las 9 de la mañana. El sol ya amenazaba que iba a ser un día caluroso, por lo que nos teníamos que preparar para poder disfrutar de la mañana al aire libre sin tener que sufrir un sol aterrador. Los facilitadores estábamos preparados para recibir a los participantes; Antonio Cámara preparando la sala para la tarde, [...]

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Para triunfar en la vida te hace falta…

Para triunfar en la vida te hace falta… (o lo que no me enseñaron en la escuela) Para triunfar en la vida has de aprender lo que no te enseñaron en la escuela, experimentando, viviendo, y mejorando capacidades como la creatividad, la innovación, las habilidades comunicativas o el trabajo en equipo. “Para triunfar en la vida te hace falta…” ¿Cuántas veces hemos escuchado esta frase en boca de otros que, con su mejor intención, nos ilustraban sobre lo que era [...]

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Outdoor training. Un caso de éxito en formación para equipos comerciales.

Outdoor training. Un caso de éxito en formación para equipos comerciales. Los equipos comerciales son equipos especialmente enfocados a objetivos. ¿Cómo medir si esos objetivos se están cumpliendo sin que el trabajo del equipo comercial se vea afectado por la presión o el control? Os contamos este caso de éxito de nuestra formación outdoor training aplicada a un equipo de comerciales de una empresa del sector cosmético. Hace un tiempo, alguien me dijo que los equipos comerciales son equipos especiales, [...]

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DÍA DE LA DIVERSIÓN EN EL TRABAJO ¡Que les pille por sorpresa!

DÍA DE LA DIVERSIÓN EN EL TRABAJO ¡Que les pille por sorpresa! Ahora que tenemos reciente todas las geniales ideas de las empresas que han celebrado este año el Fun at Work Day ¿por qué no empezar a pensar en el siguiente? Te contamos por qué este día es una buena oportunidad para sorprender y motivar a tus empleados. El 1 de abril (o, si cae en festivo, el primer jueves de Abril) es, desde 1996, el Día Internacional de [...]

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Caso de éxito outdoor training: recuperando el espíritu de equipo

Caso de éxito outdoor training: recuperando el espíritu de equipo. La formación experiencial y en este caso el outdoor training tienen la capacidad de generar resultados asombrosos cuando son aplicados de la forma correcta y con una acción hecha a medida de las necesidades de los participantes. En este artículo, os contamos un caso de éxito real de una formación outdoor training realizada por Equipo Humano para una empresa donde se percibía cierta injusticia organizacional. Cuando una empresa se propone [...]

Las 6 W de la formación outdoor

Desde hace ya unos cuantos años, en Equipo Humano escuchamos a organizaciones que detectan problemas visibles en su personal, que no están relacionados con sus conocimientos, pero que terminan afectando al desempeño que son capaces de ofrecer. Tras escuchar cada caso, solemos recomendar una formación en habilidades en contexto outdoor, y para nuestra sorpresa, muchas de las organizaciones a las que se lo recomendamos, nos suelen responder: “¿Qué es eso? ¿Eso es lo de las pistolitas? Pero con eso no se [...]

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Formación experiencial o cómo formar desde las emociones.

Pongamos una empresa de importación y exportación de productos agroalimentarios. Digamos una gran empresa, de más de doscientos trabajadores, de origen español pero plenamente asentada en los mercados internacionales de fruta y verdura. Imaginemos que en uno de los departamentos de esta empresa, concretamente el de sistemas, se produce un notorio y repentino cambio organizativo. Un nuevo director de sistemas se hace cargo del área y el responsable de programación también es sustituido. Esto supone la irrupción de un estilo [...]